For oppkobling med 802.1x

Generelt

Hva er hybelnett?

Hybelnett er betegnelsen for nettverket på Studentsamskipnaden i Telemark studenthybelkomplekser.
Dette nettverket er driftet og vedlikeholdt av Studentsamskipnaden i Telemark.

Studentbynettet er hovedsaklig ment som en avlastning for HiT's datalaber. Nettilkoblingen man får på hyblene kan derfor ikke sidestilles med et vanlig internettabonnement, grunnet visse begrensninger (bl.a. er det meste av UDP-trafikk sperret).

Hva kreves for å koble seg til hybelnettet?

Det du trenger er:

• Registrere deg som nettbruker ved en av HiTs resepsjoner
• Ha en brukerkonto ved HiT eller få tildelt et HiT-brukernavn og passord ifm. registreringen hos HiT
• Ved pålogging må du bruke <studentnummer>@hit.no (eks: 123456@hit.no) med tilhørende passord.
• En datamaskin med Windows XP (SP3), Windows Vista, Windows 7, MacOSX (med minimum versjon 10.3.x) eller Linux.
• Et nettverkskort (ethernetkort) med TP-utgang.
• En TP-kabel (nettverkskabel) fra veggstikk til maskin. Merk at ISDN/modem-kabel ikke fungerer

Hvem kontakter jeg hvis jeg får problemer?

Kontakt SiTel's brukerstøtte oyvind.wormsen@sitel.no eller mobil: 90 19 19 14.

Teknisk

Hvordan konfigurerer jeg maskinen for hybelnettet? Se her

Jeg har hørt at jeg må bruke 802.1X. Hva er det og hvorfor?

For å kunne benytte seg av tjenestene som hybelnettet åpner for, så må man autentisere seg (bekrefte at man er en gyldig bruker) mot nettet. Dette gjøres ved bruk av 802.1X

Jeg kommer ikke inn på nettet, men det fungerte tidligere. Hva er galt?

Her kan det være mange feilkilder:

• Registrering. Du må være registrert hos HiT for å kunne benytte deg av hybelnettet. Hvis ikke du har gjort det, kontakt nærmeste HiT-resepsjon.
• Sperret. Din internett-tilgang kan være sperret pga. virus, ulovlig fildeling, bot'ing eller annet. Ta kontakt med SiTel / HiT-itavdeling å undersøke om du er sperret.
• Feilkonfigurasjon. Maskinen din kan være feilkonfigurert. Gå igjennom veiledningen for ditt respektive operativsystem på konfigurasjonssiden
• Nettverkskort. Driverne til nettverkskortet kan være overskrevet eller mangle. Installér driverne til nettverkskortet på nytt.
• Defekter. Nettverkskortet, kabelen eller stikket i veggen kan være defekt. Test din maskin og kabel hos en nabo og se om det virker der. Hvis ja, så er sannsynligvis stikket i veggen defekt. Ta i så tilfelle kontakt med SiTel for å feilmelde problemet.
• Kabel. Kabler går i stykker rett som det er. Test kabelen hos en nabo for å sjekke om det er der problemet ligger. Husk at du må ha en standard UTP CAT5 / CAT6 ethernet-kabel (dvs. 8 ledere inni kabelen (kan sees på "sukkerbiten" på enden) og uten metallkapsling i endene).
• Luguber programvare. Det hender ofte at masse reklameprogrammer (adware) installerer seg automatisk på maskinen, samt at noen programmer kommer i konflikt med hverandre. Disse tilfellene er ikke alltid greie å oppdage, men en formatering og reinstallering av operativsystemet (som oftest Windows) vil gjøre susen.
• Riktig stikk. Sjekk at du bruker datastikket og ikke telefonistikket.

Jeg prøver å konfigurere mitt e-post program. Hvilken pop/imap server skal jeg bruke?

Denne tjenesten er stengt.

Kan jeg sette opp web-server på hybelnettet?

Det kan du, men web-sidene vil ikke vises utenfor hybelnettet, siden dette er et intranett som har mange begrensninger mot verden utenfor.

Jeg har fått beskjed om at jeg har virus på maskinen min. Hva gjør jeg?

Hvis du ikke har antivirus på din PC, finner du en versjon som HiT har. Gratis antivirus programvare
Husk å bruk Windows Update. Scan gjennom PC din for virus og meld i fra når det er i orden igjen eller kontakt IT-Tjenesten.

802.1X

Hva er 802.1X?

802.1X er en autentiseringsmetode for trådfaste og trådløse nettverk.

Hvordan konfigurerer jeg maskinen for 802.1X?

Følg linken for ditt operativsystem fra denne siden.

Fjerne lagrede brukerdata - kun Windows XP

Når du autentiserer deg via 802.1X første gang, så vil ditt brukernavn og passord lagres for fremtidig bruk i registeret i Windows. Dette er kjekt og greit inntil du vil låne bort maskinen din, eller du ønsker å koble deg på f.eks. et trådløst nett utenfor HiT. Da er du nødt til å få fjernet de lagrede brukerdataene (altså brukernavnet og passordet ditt), noe Windows XP dessverre ikke har en enkel prosedyre for.

Merk: Dette skriptet vil kun virke hvis du allerede har klart å logge inn. Har du problemer med å logge inn, se øvrige feilkilder lenger ned på denne siden.

Jeg får ikke opp login-boksen!

Hvis ikke login-boksen dukker opp, så kan det være fordi "Wired AutoConfig" ikke er startet på maskinen din. Gå til Start >> Kjør og skriv "services.msc". Finn frem "Wired AutoConfig" og start denne. Denne tjenesten heter "Wireless Zero Configuration" på Windows XP Service Pack 2.

Jeg får ikke 802.1X til å fungere i det hele tatt...

1. Prøv å deaktivere flytkontrollen på nettverkskortet (Start >> Control Panel >> Network Connections. Høyreklikk på "Local Area Connection", og klikk "Configure" under nettverkskortet. Finn frem til flytkonroll/flow control og deaktiver denne).
2. Prøv å fjerne "Local Area Connection" under 'Network Connection' (Nettverksinnstillinger). Start maskinen på nytt, og konfigurér deretter nettverksinnstillingene som angitt på konfigurasjonssiden

Problemer med Realtek RTL8189/8110 Family Gigabit Ethernet NIC / nForce-nettverkskort

Vi har opplevd problemer med nevnte nettverkskort, men har funnet en løsning:

• Last ned siste driverutgave fra http://www.realtek.com.tw/downloads/ og installér denne
• Slå av flytkontroll/flowkontroll på nettverkskortet (under kortets innstillinger)

NB! Nyere rapporter viser at det fremdeles er noen som har problemer med Realtek RTL8169/8110 og RTL8189/8110 nettverkskortene, selv etter å fulgt prosedyren over. Dette gjelder spesielt de som har LOM, LAN On Motherboard (nettverkskort integrert i hovedkortet). Dette er en bug i driverne/chipset'et som vi ikke får gjort noe med. Til de som har dette problemet anbefaler vi å gå til anskaffelse av et billig nettverkskort fra en hvilken som helst annen leverandør.

• Nettverkskort med nForce chipset kommer aktivert med med støtte for "Vlan support", standardverdien er for vlan 1. På disse kortene må støtte for vlan deaktiveres under avanserte innstillinger for driveren!

Problemer med å autentisere/logge inn via Windows Vista

Det har blitt rapportert enkelte tilfeller der det ikke lar seg gjøre å logge inn på studentbynettet på maskiner med Windows Vista. Dette arter seg på to ulike måter, enten ved at man får feil ved autentisering eller at det ikke dukker opp noen autentiserings-boble i det hele tatt. Løsningen synes å være å høyre-klikke nede i høyre hjørne av skjermen (f.eks. ved siden av klokken) og fjerne haken for "Hide inactive icons" i menyen. Samtidig må man krysse av for at ikonet for nettverk skal vises.

Windows Vista kobler ned nettverksforbindelsen for andre enheter når den skrus av.

I motsetning til Windows XP logger Windows Vista av nettet når maskinen slås av. For å unngå dette kan du gjøre en av to ting: a) Trekke ut nettverkskabelen før du skrur av maskinen, eller b) sette maskinen i Dvale/Stand By i stedet for å slå den av.